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Verordnungen
Postigon Store-Bestimmungen postigon.com („Store“)
u.a. die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen über den Shop, einschließlich der wichtigsten Informationen über den Verkäufer, den Shop und die Verbraucherrechte
INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Definitionen
§ 2 Kontaktieren Sie den Verkäufer
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Einkaufen im Shop
§ 5 Zahlungen
§ 6 Auftragsabwicklung
§ 7 Recht auf Widerruf
§ 8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§ 9 Beschwerden
§ 10 Persönliche Daten
§ 11 Vorbehalte
§ 12 Bestimmungen für Erwerber, die keine Verbraucher sind
Anhang1: Muster-Widerrufsformular
§ 1 DEFINITIONEN
Arbeitstage - Tage von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen.
Konto - eine kostenlose Funktion des Ladens (elektronisch bereitgestellte Dienstleistung), die durch gesonderte Vorschriften geregelt wird und dank derer der Käufer sein individuelles Konto im Laden einrichten kann.
Verbraucher - ein Verbraucher im Sinne des Zivilgesetzbuches.
Käufer - jede Person, die im Geschäft einkauft.
Abholstelle - eine Stelle, die sich an der Adresse Pomorska 58a, 70-812 Szczecin befindet.
Regeln - diese Regeln.
Shop - Online-Shop Postigon, der vom Verkäufer unter der Adresse https://postigon.com betrieben wird.
Verkäufer - Postigon Sp. z o.o., eingetragen im Zentralen Register und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit, geführt vom Minister für Wirtschaft und Führung des Zentralen Registers und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit, NIP 8513191920, KRS Nr. 0000602412, Pomorska 58a, 70-812 Szczecin, Polen.
§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
- Postanschrift: Pomorska 58a, 70-812 Szczecin, Polen
- E-Mail Adresse: office@postigon.com
- Telefon: +48 91 851 15 51
- Rücksendeadresse (im Falle eines Widerrufs): Pomorska 58a, 70-812 Szczecin, Polen
- Anschrift für den Versand der beanspruchten Waren: Pomorska 58a, 70-812 Szczecin, Polen
§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
- Für das reibungslose Funktionieren des Shops ist es notwendig:
- ein Gerät mit Internetzugang
- einen Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
- Um eine Bestellung im Shop aufzugeben, ist zusätzlich zu den in Absatz 1 genannten Voraussetzungen ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
§ 4 EINKAUFEN IM LADENGESCHÄFT
- Die im Shop angegebenen Preise der Waren sind die Gesamtpreise für die Waren.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis der Bestellung aus dem im Shop angegebenen Preis der Ware und ggf. den Versandkosten der Ware zusammensetzt.
- Legen Sie die Waren, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb im Shop.
- Der Käufer wählt dann aus dem Angebot des Shops: die Art der Lieferung der Ware und die Art der Bezahlung der Bestellung sowie die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten.
- Ein Auftrag ist erteilt, wenn der Käufer seinen Inhalt bestätigt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
- Eine Bestellung ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
- Der Verkäufer stellt dem Verbraucher spätestens bei der Lieferung der Waren eine Bestätigung über den Abschluss des Kaufvertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung.
- Der Käufer hat die Möglichkeit, sich im Shop zu registrieren, d.h. ein Konto einzurichten, oder Einkäufe zu tätigen, ohne sich zu registrieren, indem er seine Daten für jede Bestellung angibt, die er aufgeben kann.
§ 5 ZAHLUNGEN
- Der erteilte Auftrag kann nach Wahl des Käufers bezahlt werden:
- Durch einfache Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
- Per Zahlungskarte:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- Über eine Zahlungsplattform:
- Płatności Shoper
- eCard
- dotpay
- PayU
- Przelewy24
- TPay.com
- Nachnahme, d.h. per Karte oder per Nachnahme an den Käufer.
- Wenn die Zahlung über die Shoper-Zahlungsplattform gewählt wird, ist der Online-Zahlungsdienstleister Blue Media S.A.
- Wählt der Käufer die Zahlungsart Vorkasse, muss die Bestellung innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Auftragserteilung bezahlt werden.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass bei einigen Zahlungsarten aufgrund ihrer Besonderheit die Bezahlung der Bestellung mit dieser Methode nur unmittelbar nach der Bestellung möglich ist.
- Mit dem Kauf im Shop akzeptiert der Käufer die Verwendung von elektronischen Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.
§ 6 AUSFÜHRUNG DES AUFTRAGS
- Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware ohne Mängel zu liefern.
- Die Vorlaufzeit beträgt 14 Arbeitstage.
- Wenn der Käufer die Bestellung im Voraus bezahlt hat, führt der Verkäufer die Bestellung aus, sobald die Zahlung erfolgt ist.
- Länder, in deren Hoheitsgebiet die Lieferung erfolgt:
- Polen, EU-Länder
- Die im Shop gekauften Waren werden je nach der vom Käufer gewählten Liefermethode geliefert:
- Per Kurierdienst
- Über die polnische Post
- An InPost-Paketautomaten
- Der Käufer kann die Ware persönlich bei der Abholstelle während deren Öffnungszeiten abholen.
- Hat sich der Käufer für eine persönliche Abholung entschieden, so steht die Ware zum angegebenen Datum der Auftragsabwicklung und, wenn der Verkäufer ein Datum für den Versand der Ware angegeben hat, zu diesem Datum zur Abholung bereit.
§ 7 RÜCKTRITTSRECHT
- Der Verbraucher hat das Recht, den mit dem Verkäufer über den Shop geschlossenen Vertrag gemäß § 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
- Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Datum der:
- an dem der Verbraucher die Waren in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Verbraucher angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
- an dem der Verbraucher die letzte Sache in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Verbraucher angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Sache in Besitz genommen hat, wenn es sich um einen Vertrag handelt, der die Übertragung des Eigentums an mehreren getrennt gelieferten Sachen umfasst.
- Vertragsabschluss - im Falle eines Vertrags über die Bereitstellung digitaler Inhalte.
- Damit der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, muss er den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Daten durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine per E-Mail übermittelte Mitteilung) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
- Der Verbraucher kann das Muster-Widerrufsformular am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Verbraucher die Information über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
FOLGEN DES ENTZUGS - Im Falle des Rücktritts von einem abgeschlossenen Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher alle Zahlungen, die er von diesem erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Verbraucher unterrichtet wurde.
- Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
- Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis er den Nachweis für deren Rücksendung erhalten hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
- Der Verkäufer bittet um die Rücksendung der Ware an die Adresse: Pomorska 58a, 70-812 Szczecin, Polen - unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Verkäufer über den Widerruf des Kaufvertrags informiert hat. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet.
- Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgeschickt werden kann, hat der Verbraucher auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen. Über die voraussichtliche Höhe dieser Kosten wird der Verbraucher vom Verkäufer in der Beschreibung der Ware im Shop oder bei der Bestellung informiert.
- Falls eine Erstattung für eine vom Verbraucher mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion erforderlich ist, muss der Verkäufer die Erstattung auf das der Zahlungskarte zugeordnete Bankkonto vornehmen.
§ 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
- Das Recht auf Widerruf eines Fernabsatzvertrags gilt nicht für den Verbraucher in Bezug auf einen Vertrag:
- wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen nicht wiederhergestellten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder den individuellen Bedürfnissen des Verbrauchers entsprechen soll;
- wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen verderblichen Gegenstand oder einen Gegenstand mit kurzer Haltbarkeitsdauer handelt;
- wenn es sich bei dem Gegenstand der Lieferung um einen Gegenstand handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet worden ist;
- wenn der Leistungsgegenstand aus Gegenständen besteht, die ihrer Natur nach nach der Lieferung untrennbar miteinander verbunden sind;
- wenn der Gegenstand der Lieferung eine Ton- oder Bildaufnahme oder eine Computersoftware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird;
- für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
- bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
- für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, nachdem der Unternehmer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.
§ 9 BESCHWERDEN
- Im Falle eines Mangels an der Ware hat der Käufer die Möglichkeit, die mangelhafte Ware auf der Grundlage der im Bürgerlichen Gesetzbuch geregelten Gewährleistung oder Garantie zu reklamieren, sofern die Garantie gewährt wurde.
- Bei der Ausübung der Garantie kann der Käufer nach den Grundsätzen und innerhalb der Fristen des Zivilgesetzbuches:
- eine Erklärung über einen Preisnachlass abgeben,
- bei Vorliegen eines wesentlichen Mangels vom Vertrag zurückzutreten,
- einen Ersatz verlangen,
- die Beseitigung des Mangels verlangen.
- Der Verkäufer bittet darum, Reklamationen aufgrund der Garantie an die in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Post- oder elektronische Adresse zu richten.
- Wenn sich herausstellt, dass es für die Prüfung der Reklamation notwendig ist, die reklamierte Ware an den Verkäufer zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware, im Falle eines Verbrauchers auf Kosten des Verkäufers, an die Adresse Pomorska 58a, 70-812 Szczecin, Polen zu liefern.
- Wenn die Waren eine zusätzliche Garantie haben, sind Informationen über die Garantie und ihre Bedingungen in der Produktbeschreibung im Shop verfügbar.
- Beschwerden über den Betrieb des Shops sind an die in § 2 der Geschäftsordnung genannte E-Mail-Adresse zu richten.
- Beanstandungen werden vom Verkäufer innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
AUSSERGERICHTLICHE BESCHWERDE- UND RECHTSBEHELFSVERFAHREN - Führt das Beschwerdeverfahren nicht zu dem vom Verbraucher erwarteten Ergebnis, kann der Verbraucher unter anderem folgende Möglichkeiten in Anspruch nehmen:
- Schlichtung durch die örtlich zuständige Woiwodschaftsinspektion für Gewerbeaufsicht, bei der ein Antrag auf Schlichtung gestellt werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Inspektorate finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- mit Hilfe des zuständigen ständigen Verbraucherschiedsgerichts, das bei der Gewerbeaufsicht der Provinz tätig ist und bei dem ein Antrag auf Prüfung des Falles vor dem Schiedsgericht eingereicht werden muss. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Eine Liste der Gerichte finden Sie unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- kostenlose Unterstützung durch den Verbraucher-Ombudsmann der Gemeinde oder des Bezirks;
- die ODR-Online-Plattform, verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 10 PERSÖNLICHE DATEN
- Der Verwalter der vom Käufer bei der Nutzung des Shops angegebenen personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer - einschließlich anderer Zwecke und Gründe für die Datenverarbeitung sowie die Empfänger der Daten - können aufgrund des Transparenzprinzips, das in der Allgemeinen Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) über den Datenschutz - "RODO" - enthalten ist, in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung eingesehen werden.
- Der Zweck der Verarbeitung der vom Käufer im Zusammenhang mit dem Einkauf im Shop angegebenen Daten durch den Verkäufer ist die Abwicklung von Bestellungen. Die Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist in diesem Fall:
- Der Kaufvertrag oder die auf Antrag des Käufers unternommenen Schritte zum Abschluss des Kaufvertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) RODO),
- die gesetzlichen Rechnungslegungspflichten des Verkäufers (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c)), und
- das berechtigte Interesse des Verkäufers an der Verarbeitung der Daten zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung etwaiger Ansprüche (Art. 6(1)(f) RODO).
- Die Bereitstellung der Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig notwendig für den Abschluss des Kaufvertrages. Die Nichtbereitstellung der Daten verhindert den Abschluss eines Kaufvertrags im Shop.
- Die Daten des Käufers, die er im Zusammenhang mit seinen Einkäufen im Shop angegeben hat, werden bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem:
- der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer wird ungültig;
- der Verkäufer ist nicht mehr gesetzlich verpflichtet, die Daten des Käufers zu verarbeiten;
- die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen seitens des Käufers oder des Verkäufers in Bezug auf einen vom Shop abgeschlossenen Kaufvertrag erlischt;
- dem Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten stattgegeben wird - falls die Grundlage der Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Verkäufers war
- Der Käufer hat das Recht, zu verlangen:
- Zugang zu Ihren persönlichen Daten,
- Berichtigung,
- Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- die Übermittlung der Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen
owie das Recht auf: - jederzeit aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben, gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO (d. h. auf der Grundlage der von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verfolgten berechtigten Interessen) Widerspruch einzulegen.
- Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Käufer den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Angaben kontaktieren..
- Ist der Käufer der Ansicht, dass seine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde beim Präsidenten der Datenschutzbehörde einreichen.
§ 11 VORBEHALTE
- Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte durch den Käufer ist verboten.
- Jede Bestellung im Shop stellt einen gesonderten Kaufvertrag dar und erfordert eine gesonderte Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Der Vertrag wird für eine bestimmte Zeit und zum Zweck der Ausführung der Bestellung geschlossen.
- Verträge, die auf der Grundlage dieses Reglements geschlossen werden, sind in deutscher Sprache abzufassen.
- Nichts in diesen Bedingungen schließt die Rechte des Verbrauchers nach dem Gesetz aus oder schränkt sie in irgendeiner Weise ein.
- Die Bestimmungen über Waren und den Kaufvertrag gelten sinngemäß für digitale Inhalte und den Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist.
§ 12 BESTIMMUNGEN FÜR ERWERBER, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND
- Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag gilt nicht für andere Personen als den Verbraucher.
- Die Haftung des Verkäufers gegenüber einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist auf den Betrag der vom Käufer aufgegebenen Bestellung beschränkt.
- Die Gewährleistungspflicht des Verkäufers gegenüber einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist auf ein Jahr ab Übergabe der Ware an den Käufer beschränkt.
- Im Falle eines eventuellen Rechtsstreits mit einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht befugt.
Anlage 1 zur Geschäftsordnung
Nachstehend finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher verwenden kann, aber nicht muss:
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Dieses Formular muss nur ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen)
Postigon Sp. z o.o.
Pomorska 58a, 70-812 Szczecin, Polen
E-Mail Adresse: office@postigon.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*) / über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) / über die Bereitstellung digitaler Inhalte in der Form (*):
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
- Datum des Vertragsabschlusses(*)/Empfang(*) ..........................................................................................................................
- Name des/der Verbraucher(s): ..............................................................................................................................
- Anschrift des/der Verbraucher(s): ..........................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Unterschrift des Verbrauchers
(nur wenn das Formular in Papierform eingereicht wird)
Datum ............................................
(*) Nichtzutreffendes streichen.
Bedingungen für die Einrichtung eines Benutzerkontos
des Postigon Store
INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Begriffsbestimmungen
§ 2 Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Konto
§ 5 Reklamationen
§ 6 Persönliche Daten
§ 7 Vorbehalte
§ 1 DEFINITIONEN
Konto - eine kostenlose Funktion des Shops (Dienstleistung), die in diesen Bedingungen geregelt ist, dank derer der Käufer sein individuelles Konto im Shop erstellen kann.
Käufer - jede Person, die im Shop einkauft.
Shop - Postigon-Online-Shop, der vom Verkäufer unter https://postigon.com betrieben wird.
Verkäufer - Postigon Sp. z o.o., eingetragen im Zentralen Register und Informationen über die Geschäftstätigkeit, geführt vom Minister für Wirtschaft und Führung des Zentralen Registers und Informationen über die Geschäftstätigkeit, NIP 8513191920, KRS Nr. 0000602412, Pomorska 58a, 70-812 Szczecin, Polen
§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
- Postanschrift: Pomorska 58a, 70-812 Szczecin, Polen
- E-Mail Adresse: office@postigon.com
- Telefon: +48 91 851 15 51
§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
- Für das reibungslose Funktionieren des Shops ist es notwendig:
- aktives E-Mail-Konto
- ein Gerät mit Internetzugang
- einen Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
§ 4 KONTO
- Die Einrichtung eines Kontos ist völlig freiwillig und hängt vom Willen des Käufers ab.
- Ein Konto bietet dem Käufer zusätzliche Möglichkeiten, wie z.B. die Einsicht in die Historie der vom Käufer im Shop getätigten Bestellungen, die Überprüfung des Status einer Bestellung oder die Bearbeitung der Daten des Käufers selbst.
- Um ein Konto einzurichten, muss das entsprechende Formular im Shop ausgefüllt werden.
- In dem Moment, in dem ein Konto eingerichtet wird, wird zwischen dem Käufer und dem Verkäufer ein Vertrag auf unbestimmte Zeit über die Führung des Kontos zu den in dieser Geschäftsordnung festgelegten Bedingungen geschlossen.
- Der Käufer kann sein Konto jederzeit kostenlos kündigen.
- Um Ihr Konto zu kündigen, müssen Sie Ihre Kündigung an den Anbieter an die folgende E-Mail-Adresse senden: office@postigon.com Dies hat die sofortige Löschung Ihres Kontos und die Beendigung Ihres Kontovertrags zur Folge.
§ 5 REKLAMATIONEN
- Beschwerden über die Funktionsweise des Kontos sind an die E-Mail-Adresse zu richten office@postigon.com.
- Beanstandungen werden vom Verkäufer innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
AUSSERGERICHTLICHE BESCHWERDE- UND RECHTSBEHELFSVERFAHREN - Führt das Beschwerdeverfahren nicht zu dem vom Verbraucher erwarteten Ergebnis, kann der Verbraucher unter anderem folgende Möglichkeiten in Anspruch nehmen:
- Schlichtung durch die örtlich zuständige Woiwodschaftsinspektion für Gewerbeaufsicht, bei der ein Antrag auf Schlichtung gestellt werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Inspektorate finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- mit Hilfe des zuständigen ständigen Verbraucherschiedsgerichts, das bei der Gewerbeaufsicht der Provinz tätig ist und bei dem ein Antrag auf Prüfung des Falles vor dem Schiedsgericht eingereicht werden muss. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Eine Liste der Gerichte finden Sie unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- kostenlose Unterstützung durch den Verbraucher-Ombudsmann der Gemeinde oder des Bezirks;
- die ODR-Online-Plattform, verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 6 PERSÖNLICHE DATEN
- Der Verwalter der vom Käufer bei der Nutzung des Shops angegebenen personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer - einschließlich anderer Zwecke und Gründe für die Datenverarbeitung sowie die Empfänger der Daten - können aufgrund des Transparenzprinzips, das in der Allgemeinen Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) über den Datenschutz - "RODO" - enthalten ist, in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung eingesehen werden.
- Der Zweck der Verarbeitung der vom Käufer im Zusammenhang mit dem Einkauf im Shop angegebenen Daten durch den Verkäufer ist die Abwicklung von Bestellungen. Die Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist in diesem Fall:
- Der Kaufvertrag oder die auf Antrag des Käufers unternommenen Schritte zum Abschluss des Kaufvertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) RODO),
- die gesetzlichen Rechnungslegungspflichten des Verkäufers (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c)), und
- das berechtigte Interesse des Verkäufers an der Verarbeitung der Daten zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung etwaiger Ansprüche (Art. 6(1)(f) RODO).
- Die Bereitstellung der Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig notwendig für den Abschluss des Kaufvertrages. Die Nichtbereitstellung der Daten verhindert den Abschluss eines Kaufvertrags im Shop.
- Die Daten des Käufers, die er im Zusammenhang mit seinen Einkäufen im Shop angegeben hat, werden bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem:
- der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer wird ungültig;
- der Verkäufer ist nicht mehr gesetzlich verpflichtet, die Daten des Käufers zu verarbeiten;
- die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen seitens des Käufers oder des Verkäufers in Bezug auf einen vom Shop abgeschlossenen Kaufvertrag erlischt;
- dem Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten stattgegeben wird - falls die Grundlage der Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Verkäufers war
- Der Käufer hat das Recht, zu verlangen:
- Zugang zu Ihren persönlichen Daten,
- Berichtigung,
- Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- die Übermittlung der Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen
owie das Recht auf: - jederzeit aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben, gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO (d. h. auf der Grundlage der von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verfolgten berechtigten Interessen) Widerspruch einzulegen.
- Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Käufer den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Angaben kontaktieren..
- Ist der Käufer der Ansicht, dass seine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde beim Präsidenten der Datenschutzbehörde einreichen.
§ 7 VORBEHALTE
- Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte durch den Käufer ist verboten.
- Der Kontovertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen.
- Bei Vorliegen triftiger Gründe im Sinne von Absatz 4 hat der Verkäufer das Recht, diese Geschäftsbedingungen zu ändern.
- Die in Absatz 3 genannten zwingenden Gründe sind:
- die Notwendigkeit, den Shop an die für seinen Betrieb geltenden gesetzlichen Bestimmungen anzupassen
- Verbesserung der Sicherheit des angebotenen Dienstes
- eine Änderung der Funktionalität des Kontos, die eine Änderung der Kontoregeln erfordert.
- Der Käufer wird über jede geplante Änderung der Kontobedingungen mindestens 7 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderung per E-Mail an die dem Konto zugewiesene Adresse informiert.
- Wenn der Käufer mit der geplanten Änderung nicht einverstanden ist, sollte er den Verkäufer durch eine entsprechende Nachricht an die E-Mail-Adresse office@postigon.com, informieren, was die Beendigung des Vertrags über die Führung des Kontos zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geplanten Änderung oder auf Wunsch des Käufers auch früher zur Folge hat.
- Widerspricht der Käufer der geplanten Änderung bis zu ihrem Inkrafttreten nicht, so gilt dies als Zustimmung, was einer künftigen Vertragsauflösung nicht entgegensteht.
- Im Falle eines Rechtsstreits mit einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht befugt.
- Nichts in diesen Bedingungen schließt die Rechte des Verbrauchers nach dem Gesetz aus oder schränkt sie in irgendeiner Weise ein.